「えきねっと」アカウントの自動退会処理について

日頃より「えきねっと」をご利用いただきありがとうございます。

「えきねっと」は2024年11月1日にサービスをリニューアルいたしました。これに伴い、「えきねっと」利用規約·会員規約を変更し、最後にログインをした日より起算して1月以上「えきねっと」のご利用（ログイン）が確認できない「えきねっと」アカウントは、自動的に退会処理させていただくことといたしました。なお、対象アカウントの自動退会処理を、本規約に基づき、2024年11月30日より順次、実施させていただきます。

1月以上ログインしていないお客さまで、今後も「えきねっと」をご利用いただける場合は、2024年11月30日よりも前に、一度ログイン操作をお願いいたします。

→ログインはこちら

-------------------------------------------------------------------------------


クレジットカードでの受取りはお申込み時に指定したクレジットカードのみとなり、それ以外のクレジットカードではお受取りできません。 「新幹線eチケットサービス」の申込には、受取用QRコードや受取コードは発行されませんので、紙のきっぷとしてお受取りになる場合はご注意ください。 会員番号・受取コードはえきねっとから届く申込完了メール等に記載しております。
お支払い方法ごとの詳細やお支払い期限などについては、「お支払い方法」をご覧ください。


「ICカード」で新幹線に乗車する方法（新幹線eチケットサービス） 在来線チケットレス特急券サービスで在来線特急列車に乗車する方法指定席券売機（みどりの券売機）・窓口などでの具体的なお受取り方法東海道新幹線／山陽新幹線／九州新幹線／西九州新幹線を含む予約は、受取用QRコード・受取コードが発行されません。
きっぷのお受取りにはお申込み時に使用したクレジットカードの現物が必要です。 きっぷをお受取りできない場合、駅で改めてきっぷをお買い求めいただくことになりますのでご注意ください。